Avis sur Surfshark

Surfshark propose trois formules d’abonnement – Starter, One et One+. Les trois comprennent le même VPN avec tous les serveurs, un nombre illimité d’appareils et le bloqueur de publicités CleanWeb ; les niveaux supérieurs ajoutent des outils de sécurité et de protection de l’identité. Chaque formule peut être souscrite pour 1 mois, 1 an ou 2 ans.

Prix (au 30 octobre 2026)

Les prix sont indiqués en dollars américains, hors taxe sur les ventes ou TVA. Les 3 mois supplémentaires font partie de l’offre Black Friday de Surfshark au moment de la rédaction. Surfshark modifie souvent ses offres et, selon ses conditions, teste aussi des prix différents selon les visiteurs : lors de notre vérification, certains chargements de la page affichaient 2,19 $ par mois pour la formule Starter de 2 ans et 3,09 $ par mois pour la formule One d’un an. Le prix au moment du paiement peut donc être différent.

Bon à savoir :

• Renouvellement : le prix réduit ne s’applique qu’à la première période. Ensuite, les formules sont renouvelées automatiquement chaque année au prix indiqué dans le tableau (une formule de 2 ans est renouvelée pour un an). Pour Starter, cela fait 79 $ par an après une première période qui a coûté environ 30 $ par an.
• Option la moins chère : les formules de 2 ans. Au moment de la rédaction, la formule One de 2 ans coûte le même prix que Starter et constitue donc la meilleure affaire – mais elle est renouvelée à 99 $ au lieu de 79 $ par an. Les formules d’un mois sont chères et surtout utiles pour un court voyage.
• Garantie satisfait ou remboursé : 30 jours, uniquement pour votre premier achat, si vous avez acheté sur le site de Surfshark ou via Google Play. Elle ne s’applique pas après un renouvellement ni à certaines options.
• Essai gratuit : les nouveaux utilisateurs peuvent essayer Surfshark gratuitement pendant 7 jours sur 3 appareils maximum avec une formule d’un an ou de 2 ans. Vous devez saisir vos données de paiement (carte, PayPal ou Apple Pay), et la formule est facturée automatiquement après l’essai si vous ne l’annulez pas.
• Options : l’IP dédiée (une adresse IP réservée à vous seul) et Alternative Number (un numéro de téléphone virtuel) sont payantes dans chaque formule et s’achètent dans votre compte Surfshark. Leurs prix de renouvellement sont de 45 $ et 27,48 $ par an.
• Réductions : les étudiants (via Student Beans) et les jeunes diplômés peuvent obtenir des réductions supplémentaires.

Ce que comprend chaque formule

Quelle formule choisir ?

• Starter si vous n’avez besoin que du VPN – elle offre les mêmes serveurs, les mêmes vitesses, le même bloqueur de publicités et les mêmes fonctions VPN que les autres formules.
• One si vous voulez aussi un antivirus, des alertes de fuite de données et une protection contre les arnaques. Avec la formule de 2 ans, elle coûte actuellement le même prix que Starter pendant les 27 premiers mois, puis 20 $ de plus par an.
• One+ surtout si vous vivez aux États-Unis, au Royaume-Uni, dans l’UE, en Suisse ou au Canada et souhaitez faire supprimer vos données personnelles chez les courtiers en données (Incogni). La couverture contre l’usurpation d’identité est réservée aux résidents des États-Unis.

Moyens de paiement : cartes de crédit et de débit, PayPal, Google Pay, Apple Pay et cryptomonnaies comme le Bitcoin, l’Ethereum et le Litecoin (via CoinGate ; pas sur les appareils mobiles). D’autres moyens varient selon la région.

Cliquez ici pour voir les formules Surfshark actuelles.

Le réseau de Surfshark est passé d’environ 1 700 serveurs dans 63 pays lors de notre premier test à plus de 4 500 serveurs dans 100 pays et plus de 130 emplacements (chiffres de Surfshark, 30 octobre 2026). C’est moins que le réseau de NordVPN, mais suffisant pour que vous trouviez généralement un serveur proche de chez vous.

Infrastructure :

• Tous les serveurs fonctionnent uniquement en RAM (depuis 2020) : rien n’y est enregistré durablement, et un redémarrage efface tout.
• Tous les serveurs disposent de ports à 10 Gbit/s (la mise à niveau s’est achevée en 2024) ; en 2025, Surfshark a ajouté des serveurs à 100 Gbit/s à Amsterdam.
• Certains emplacements sont virtuels : le serveur se trouve dans un autre pays, mais vous obtenez une adresse IP du pays choisi. Surfshark les utilise là où il est difficile de trouver des centres de données fiables. Après la règle indienne de 2022 obligeant les fournisseurs de VPN à conserver les données des utilisateurs pendant cinq ans, Surfshark a fermé ses serveurs physiques en Inde ; l’Inde figure toujours dans sa liste de serveurs.

Types de serveurs :

• Serveurs P2P pour le torrenting
• Serveurs à IP statique – vous obtenez la même adresse IP à chaque fois (partagée avec d’autres utilisateurs)
• Paires de serveurs MultiHop (double VPN)
• Serveurs obscurcis et mode NoBorders pour les réseaux qui bloquent ou restreignent les VPN
• IP dédiée (option payante) : une adresse IP réservée à vous seul, dans une vingtaine d’emplacements

Les 100 pays couvrent la majeure partie de l’Europe et des Amériques, un bon choix en Asie et dans le Pacifique (dont le Japon, la Corée du Sud, Taïwan, Hong Kong, Singapour, le Vietnam, l’Australie et la Nouvelle-Zélande) et plusieurs pays d’Afrique et du Moyen-Orient, comme l’Afrique du Sud, le Nigeria, l’Égypte, le Maroc, Israël, les Émirats arabes unis et l’Arabie saoudite.

Note (octobre 2026) : les tests de vitesse ci-dessous proviennent de notre premier test, en avril 2019. Nous ne les avons pas refaits pour cette mise à jour ; considérez-les donc comme des résultats historiques. Depuis, Surfshark a ajouté le protocole WireGuard (2020), passé tous ses serveurs à 10 Gbit/s (2024) et lancé l’optimisation des routes FastTrack (2025, macOS) ainsi que son propre protocole Dausos (2026, macOS), qui serait jusqu’à 30 % plus rapide que les protocoles standard selon Surfshark. Ce sont les affirmations de Surfshark, pas nos mesures.

Quand on choisit un VPN, on veut savoir à quelle vitesse on pourra naviguer. Pas d’inquiétude : j’ai testé Surfshark en détail.

Voici ma vitesse habituelle sans VPN :

• Ping – 10 ms
• Téléchargement – 99,08 Mbit/s
• Envoi – 109,84 Mbit/s

Et voici les chiffres du serveur le plus rapide selon ma position :

• Ping – 60 ms
• Téléchargement – 97 Mbit/s
• Envoi – 108,20 Mbit/s

Voyons la vitesse quand je me connecte à divers autres pays…

États-Unis

• Ping – 128 ms
• Téléchargement – 66,39 Mbit/s
• Envoi – 104,22 Mbit/s

Russie

• Ping – 133 ms
• Téléchargement – 86,43 Mbit/s
• Envoi – 189,28 Mbit/s

Royaume-Uni

• Ping – 59 ms
• Téléchargement – 73,75 Mbit/s
• Envoi – 83,35 Mbit/s

Australie

• Ping – 255 ms
• Téléchargement – 94,38 Mbit/s
• Envoi – 84,30 Mbit/s

Allemagne

• Ping – 29 ms
• Téléchargement – 95,33 Mbit/s
• Envoi – 111,06 Mbit/s

Comme je l’ai dit, la connexion est toujours un peu plus lente avec un VPN que sans. C’est normal. Mais comme vous pouvez le voir, Surfshark ne réduit généralement votre vitesse normale que d’environ 10 %, parfois même moins. Surfshark est donc excellent pour le streaming.

Juridiction et propriétaires

Lors de notre premier test, Surfshark était enregistré aux îles Vierges britanniques. Le 1er octobre 2021, l’entreprise a transféré son siège aux Pays-Bas ; le service est aujourd’hui exploité par Surfshark B.V. à Amsterdam. Le droit néerlandais n’oblige pas les fournisseurs de VPN à journaliser ou à conserver les données des utilisateurs, et en tant qu’entreprise de l’UE, Surfshark est soumis au RGPD. Gardez toutefois à l’esprit que les Pays-Bas font partie de l’alliance de renseignement « Nine Eyes ».

Surfshark a été fondé par Vytautas Kaziukonis, aujourd’hui président du conseil d’administration ; Dovydas Godelis est devenu PDG en mars 2026. En 2022, Surfshark et Nord Security, l’entreprise derrière NordVPN, se sont réunis au sein d’une même holding ; tous deux affirment continuer à fonctionner de manière indépendante. Outre son propre service de suppression des données Incogni, Surfshark a racheté Ironwall (2024) et Optery (2026), qui fonctionnent comme des services distincts.

Politique de non-journalisation

Selon sa politique de confidentialité (mise à jour le 12 octobre 2026), Surfshark ne collecte ni les adresses IP que vous visitez, ni votre historique de navigation, ni les informations de session, les horodatages de connexion, la bande passante utilisée ou le trafic réseau. Pendant que vous êtes connecté, le serveur VPN conserve temporairement votre identifiant utilisateur et/ou votre adresse IP ainsi que les horodatages de connexion pour que la connexion fonctionne ; selon Surfshark, ces données sont supprimées automatiquement dans les 15 minutes qui suivent la fin de votre session. Comme les autres fournisseurs, Surfshark conserve les données de compte et de paiement et utilise des rapports de diagnostic et de plantage pour maintenir ses applications.

Audits et transparence

• Non-journalisation : Deloitte a vérifié la politique de non-journalisation de Surfshark en 2023, puis à nouveau en 2025 (un rapport d’assurance ISAE 3000 couvrant les serveurs VPN standard, statiques et multiport ; les utilisateurs de Surfshark peuvent le consulter dans leur compte).
• Sécurité : Cure53 a audité les extensions de navigateur (2018), l’infrastructure des serveurs (2021) et, plus tard, le protocole Dausos. En 2025, SecuRing a testé les applications et l’infrastructure des serveurs ; les résultats, publiés en janvier 2026, n’ont révélé aucune vulnérabilité critique. L’application Android détient un certificat MASA (Mobile App Security Assessment).
• Rapport de transparence : Surfshark a remplacé son warrant canary par un rapport de transparence trimestriel. Pour juillet–septembre 2026, il recense 23 demandes d’institutions publiques, 309 186 demandes DMCA et aucun mandat, aucune National Security Letter ni aucune ordonnance de silence – et Surfshark affirme qu’aucune n’a conduit à la divulgation de données sur l’activité en ligne des utilisateurs.
• Surfshark gère un programme de bug bounty et est membre fondateur de la VPN Trust Initiative.

Incident de sécurité en 2026

En septembre 2026, Surfshark a révélé qu’en raison d’une erreur de configuration, l’un de ses serveurs de test internes était accessible depuis Internet. Une personne non autorisée y a accédé à du matériel technique interne – des parties de binaires système, des configurations internes et certains identifiants liés au processus de compilation. Selon Surfshark, le serveur ne contenait aucune donnée d’utilisateur, les systèmes de production et les applications n’ont pas été touchés et tous les identifiants concernés ont été changés. L’incident a été détecté le 31 août, maîtrisé le 2 septembre et rendu public le 9 septembre ; Surfshark a également annoncé un audit de sécurité indépendant supplémentaire.

Chiffrement et protocoles

Surfshark chiffre votre trafic en AES-256-GCM (ChaCha20 avec WireGuard) et propose ces protocoles :

• WireGuard : rapide et moderne. Depuis janvier 2026, son échange de clés est protégé par défaut contre les ordinateurs quantiques dans les applications macOS, Android et Linux ; depuis octobre 2026, une version entièrement post-quantique (qui protège aussi l’étape d’authentification) est disponible sous macOS et iOS, et d’autres plateformes sont prévues.
• OpenVPN (UDP et TCP) : éprouvé et compatible avec la plupart des routeurs.
• IKEv2 : stable lorsque vous changez de réseau, ce qui le rend populaire sur les téléphones. Il n’est plus disponible dans l’application Windows.
• Dausos : le protocole maison de Surfshark, lancé en avril 2026 et audité par Cure53. Il attribue un tunnel distinct à chaque utilisateur, utilise le chiffrement AEGIS-256X2 et la cryptographie post-quantique et serait jusqu’à 30 % plus rapide que les protocoles standard selon Surfshark. Pour l’instant, il n’est disponible que dans l’application macOS.

Shadowsocks, que notre premier test mentionnait pour une utilisation en Chine, ne figure plus parmi les protocoles listés par Surfshark. Pour les réseaux restrictifs, Surfshark mise désormais sur des serveurs obscurcis et son mode NoBorders.

Réglages des protocoles dans une ancienne version de l’application (2019) :

Surfshark propose un support client 24h/24 et 7j/7 par chat en direct et par e-mail ; il n’y a pas de support téléphonique. Pour lancer un chat, vous indiquez votre nom et votre adresse e-mail et choisissez un sujet.

Lorsque nous avons testé le chat en direct pour notre premier test, nous n’avons attendu que quelques minutes dans la file avant qu’un conseiller aimable et compétent ne réponde. Nous n’avons pas refait ce test pour cette mise à jour.

Captures d’écran de 2019 :

En plus du chat en direct, le centre d’aide de Surfshark propose des guides d’installation pour chaque plateforme, des articles de dépannage et des FAQ. Si vous n’y trouvez pas ce que vous cherchez et que vous ne voulez pas discuter avec un conseiller, vous pouvez envoyer une demande.

Surfshark propose des applications pour Windows (y compris les PC à processeur ARM), macOS, Linux (avec une interface graphique depuis 2022), Android, iOS, Apple TV, Android TV et Amazon Fire TV, ainsi que des extensions de navigateur pour Chrome, Firefox et Edge. Les routeurs, consoles de jeu et téléviseurs connectés sans application peuvent être configurés manuellement. Le nombre d’appareils utilisés en même temps n’est pas limité.

Lors de notre premier test, nous avons trouvé les applications faciles à utiliser – il a fallu chercher un peu pour trouver certaines fonctions, mais ensuite tout s’est déroulé sans accroc. Surfshark a revu le design de ses applications en septembre 2026 ; les captures d’écran ci-dessous montrent l’ancienne version de 2019.

Les fonctionnalités en un coup d’œil :

• Bypasser (split tunneling) sous Windows, macOS, Android et iOS ; Reverse Bypasser sous Android et (uniquement pour les applications) Windows
• Kill switch, connexion automatique et mise en pause du VPN (pendant 5 minutes, 30 minutes ou 2 heures)
• Bloqueur de publicités et de logiciels malveillants CleanWeb ; bloqueur de pop-ups de cookies dans les extensions de navigateur
• Dynamic MultiHop, Rotating IP, IP statique et (en option payante) IP dédiée
• NoBorders et serveurs obscurcis pour les réseaux restrictifs
• Remplacement de la position GPS sous Android, qui aligne la position GPS de votre téléphone sur le serveur VPN
• Alternative ID : adresses e-mail masquées et données personnelles générées pour les inscriptions

Certaines fonctionnalités récentes sont arrivées d’abord sur macOS et ne sont pas encore disponibles sur toutes les plateformes – notamment le protocole Dausos, FastTrack et la version entièrement post-quantique de WireGuard.

Application de bureau – Windows (version de 2019)

Dans la version testée, l’écran d’accueil vous permet de vous connecter rapidement au VPN. Vous pouvez aussi passer facilement d’un onglet à l’autre parmi quatre : Favorite, Locations, Static IP et MultiHop.

Les pays de l’onglet Locations sont classés par ordre alphabétique, mais vous avez un accès rapide au serveur le plus rapide et au pays le plus proche.

Les réglages permettent de vous déconnecter, de changer votre mot de passe et de modifier le thème et la langue.

Application mobile – Android (version de 2019)

L’écran initial vous permet de vous connecter au VPN.

Surfshark est l’un des meilleurs fournisseurs de VPN pour Android.

Les écrans Locations et VPN Features

Les écrans Settings et Advanced Settings

Écran de connexion avec le kill switch

Pour commencer

L’abonnement est simple :

1. Choisissez une formule et une durée sur la page des tarifs de Surfshark (les formules de 2 ans sont les moins chères).
2. Saisissez votre adresse e-mail pour créer un compte.
3. Choisissez un moyen de paiement et payez – ou lancez l’essai gratuit de 7 jours avec une formule d’un an ou de 2 ans.
4. Téléchargez l’application pour votre appareil, connectez-vous à votre compte et lancez la connexion.

Les options comme l’IP dédiée et Alternative Number peuvent être achetées plus tard dans votre compte Surfshark.

Essayez Surfshark gratuitement pendant 7 jours.

Conclusion

Surfshark est passé du statut de nouveau venu prometteur à celui de l’un des services VPN les plus complets. Un nombre illimité d’appareils, un bloqueur de publicités dans chaque formule, un grand réseau de serveurs en RAM dans 100 pays, le split tunneling même sous iOS et une politique de non-journalisation vérifiée par Deloitte en font un choix facile à recommander – surtout pour les foyers qui ont beaucoup d’appareils. Les prix sont bas pour la première période et restent modérés au renouvellement.

Les points faibles : la formule mensuelle est chère, plusieurs nouveautés arrivent d’abord sur macOS et Surfshark compte moins d’audits indépendants de non-journalisation que NordVPN. Selon Surfshark, l’incident survenu sur un serveur de test en septembre 2026 n’a touché aucune donnée d’utilisateur, et il a été rendu public rapidement.

Cliquez ici pour voir les formules Surfshark actuelles.

Des commentaires ou des suggestions ? N’hésitez pas à les laisser ci-dessous !