Avis sur Bitdefender VPN

Remarque (octobre 2026) : les chiffres ci-dessous proviennent des déclarations de Bitdefender et de rapports de tiers.

Bitdefender affirme que ses serveurs utilisent des connexions haut débit de 10 Gbps. Par défaut, les applications choisissent automatiquement un protocole ; WireGuard est généralement l’option la plus rapide (voir Confidentialité pour les protocoles).

Les tests réalisés par des tiers donnent des résultats mitigés :

• Cybernews (février 2026) a conservé 91 % de sa connexion de 217 Mbps sur un serveur à New York et 83 à 88 % vers Singapour et Perth, mais seulement 37 % sur un serveur proche en Lituanie et 27 % vers Berlin.

Sous Windows, l’App Traffic Optimizer vous permet de donner la priorité à 3 applications au maximum sur le reste du trafic passant par la connexion VPN.

Conseils pour de meilleures vitesses

• Utilisez WireGuard, sauf si votre réseau le bloque – mais notez que certaines fonctionnalités ne sont pas compatibles avec ce protocole (voir Facilité d’utilisation).
• Connectez-vous à un emplacement proche ; la distance jusqu’au serveur est ce qui influe le plus sur la vitesse.
• Les utilisateurs de la version gratuite ne peuvent pas choisir de serveur : la version gratuite se connecte toujours automatiquement.

Bitdefender affirme que Premium VPN compte « plus de 3 000 serveurs dans plus de 100 pays ». Son centre d’aide répertorie environ 110 pays en Europe, sur le continent américain, en Asie, en Océanie, en Afrique et au Moyen-Orient. D’autres pages de Bitdefender donnent encore des chiffres plus anciens – « plus de 4 000 » serveurs dans 50 ou 53 pays – et Bitdefender ne publie pas le nombre de ses serveurs dans chaque pays.

Vous ne pouvez choisir une ville que dans 7 pays : les États-Unis (21 villes), le Royaume-Uni, le Canada, la France, l’Espagne, le Japon et l’Australie. Bitdefender indique aussi utiliser des emplacements virtuels – le serveur se trouve dans un autre pays, mais vous obtenez une adresse IP du pays choisi – sans préciser quels emplacements sont virtuels. Cela compte si vous avez besoin d’un serveur physiquement situé dans un pays donné.

Selon Bitdefender, Bitdefender VPN ne peut pas être utilisé en Biélorussie, en Chine, en Iran, en Irak, en Corée du Nord, à Oman, en Russie, en Turquie, au Turkménistan, en Ouganda ni aux Émirats arabes unis, car la législation locale y restreint les VPN.

Streaming

Bitdefender affirme que le VPN débloque les sites de streaming et cite Netflix, Disney+, Hulu, BBC iPlayer et Prime Video sur l’une de ses pages ; il n’existe pas de serveurs dédiés au streaming. Lors de tests réalisés par des tiers, Cybernews (février 2026) et Security.org (septembre 2026) ont réussi à faire fonctionner Netflix, Hulu, Disney+ et BBC iPlayer. Pour des alternatives testées, consultez notre guide des meilleurs VPN pour Netflix.

Torrenting

Bitdefender ne précise pas si le trafic P2P est autorisé, mais les applications Windows et macOS peuvent connecter automatiquement le VPN lorsque vous lancez une application de partage de fichiers. La politique d’utilisation acceptable du VPN interdit la violation des droits d’auteur. Cybernews et Security.org ont indiqué que le P2P fonctionnait ; il n’y a pas de redirection de port.

Journalisation

La politique de confidentialité de Bitdefender (version 10.4, 18 août 2026) indique que, pour le VPN, Bitdefender collecte « uniquement des identifiants d’utilisateur et d’appareil générés aléatoirement ou hachés, des adresses IP et des jetons générés aléatoirement pour établir la connexion VPN, dans le seul but de fournir le service VPN », et qu’il ne conserve ni ne communique à d’autres « aucune information concernant votre localisation ou votre activité en ligne ».

La page de Bitdefender consacrée à sa politique sans logs va plus loin : aucun historique de navigation, aucun horodatage des connexions et « aucun enregistrement de votre adresse IP ni des sites web de destination ». Les deux textes ne sont pas forcément contradictoires – l’adresse IP est nécessaire pour établir la connexion –, mais aucun des deux n’indique pendant combien de temps ces données sont conservées.

Audit et transparence

Bitdefender affirme : « En 2025, l’infrastructure utilisée par Bitdefender VPN a fait l’objet d’un audit indépendant visant à vérifier notre politique sans logs ». Il ne nomme aucun auditeur et n’a publié aucun rapport. Auparavant, le seul audit était celui que Pango avait commandé à Aon en 2022 portant sur sa propre plateforme VPN, que Bitdefender utilisait à l’époque. Bitdefender ne publie aucun rapport de transparence pour le VPN.

Partenaire technologique

Bitdefender VPN a été lancé en 2018 sur la plateforme d’AnchorFree (rebaptisé Pango en 2019), l’éditeur de Hotspot Shield, avec son protocole Hydra et ses serveurs. Bitdefender confirmait encore ce partenariat en janvier 2023. Sa politique de confidentialité actuelle ne mentionne plus Pango ; elle désigne à la place IPVanish – une marque VPN de la société américaine Ziff Davis – comme le sous-traitant qui fournit le service VPN, et la politique d’utilisation acceptable du VPN est celle d’IPVanish. Nous n’avons trouvé aucune annonce de ce changement, et la page produit de Bitdefender mentionne toujours le protocole Hydra, que ses articles d’aide ne citent plus.

Notre précédent avis associait Bitdefender VPN aux accusations de partage de données visant Hotspot Shield. Ces accusations proviennent d’une plainte déposée en 2017 par le Center for Democracy & Technology auprès de la Federal Trade Commission américaine au sujet de l’application gratuite de Hotspot Shield, financée par la publicité. AnchorFree les a qualifiées d’infondées, aucune mesure de la FTC n’a été recensée, et elles ne concernaient pas Bitdefender VPN.

Juridiction

Le service est fourni par Bitdefender S.R.L., à Bucarest. La Roumanie est un État membre de l’UE, si bien que le RGPD s’applique, et elle ne fait pas partie de l’alliance de renseignement Five Eyes. Selon la politique de confidentialité, les prestataires de Bitdefender hébergent des données dans l’UE et aux États-Unis. Les conditions d’utilisation sont régies par le droit roumain.

Protocoles et chiffrement

Les applications proposent WireGuard et IKEv2 sur toutes les plateformes, OpenVPN (TCP ou UDP, avec un mode d’obfuscation « Scramble » facultatif) sous Windows et Android, ainsi qu’un mode automatique. Bitdefender utilise le chiffrement AES-256 avec confidentialité persistante (perfect forward secrecy). WireGuard sous macOS nécessite macOS 13.3 ou version ultérieure.

Fonctions de sécurité et de confidentialité

• Kill switch : bloque le trafic Internet si la connexion VPN est interrompue, sur les quatre plateformes ; il est désactivé par défaut. Security.org (septembre 2026) a constaté qu’il fonctionnait, mais Cybernews (février 2026) a signalé une fuite en arrêtant le processus du VPN, un problème qui, selon Cybernews, pourrait venir de son appareil de test. (Découvrez à quoi sert un kill switch VPN.)
• Bloqueur de publicités et anti-tracker : bloque les publicités et les traqueurs – mais pas avec WireGuard, avec OpenVPN sous Windows et Android, ni avec IPSec sur iOS.
• Double hop : fait passer votre trafic par deux serveurs, avec 7 paires prédéfinies et des paires personnalisées (pas sous Windows) ; non disponible avec WireGuard ni avec OpenVPN.
• Connexion automatique : sur les réseaux Wi-Fi non sécurisés, sur toutes les plateformes ; sous Windows et macOS, également au démarrage et lorsque vous ouvrez une application de partage de fichiers ou d’autres applications de votre choix.

Incidents de sécurité

En 2020, Bitdefender a corrigé une faille d’élévation de privilèges dans le composant AnchorFree de son application VPN pour Windows (CVE-2020-12828), puis en 2022 une autre faille dans l’application Windows (CVE-2021-4198). Nous n’avons trouvé aucun signalement d’une compromission du service VPN.

Bitdefender VPN propose des applications pour Windows 7 SP1 ou version ultérieure (y compris sur les ordinateurs ARM), macOS 10.12 ou version ultérieure, Android 5.1 ou version ultérieure (également sur les Chromebook) et iOS 13 ou version ultérieure. Vous pouvez utiliser l’application autonome Bitdefender VPN ou le VPN intégré aux applications de sécurité de Bitdefender. Un seul abonnement couvre 10 appareils.

Il n’existe pas d’application Linux ni d’extension de navigateur, et le VPN ne peut pas être configuré sur les routeurs : Bitdefender ne fournit pas de fichiers de configuration pour une installation manuelle. La page produit de Bitdefender indique que le VPN fonctionne sur les téléviseurs connectés sous Android et sur le Fire TV Stick, mais son centre d’aide précise qu’il ne peut pas être utilisé sur le Fire TV Stick, car il n’est pas disponible sur l’Amazon Appstore.

Remarque (octobre 2026) : la capture d’écran ci-dessous montre l’application en 2019 ; les applications actuelles ont un aspect différent.

Les fonctionnalités diffèrent selon la plateforme et le protocole :

• Tunnel fractionné : applications et sites web sous Windows et Android, sites web uniquement sous macOS et iOS. Le tunnel fractionné par site web ne fonctionne pas avec WireGuard ni avec OpenVPN.
• Choix du protocole : OpenVPN n’est disponible que sous Windows et Android.
• Règles de connexion automatique et App Traffic Optimizer : la plupart des options sous Windows ; moins sous macOS, Android et iOS.
• WireGuard : Bitdefender le recommande, mais avec WireGuard, le bloqueur de publicités, l’anti-tracker, le double hop et le tunnel fractionné par site web ne sont pas disponibles.

La version gratuite, incluse dans les produits de sécurité de Bitdefender, vous offre 200 Mo par jour et par appareil (réinitialisés à minuit UTC) et se connecte toujours à un serveur choisi automatiquement.

Premiers pas

S’abonner est simple :

1. Choisissez une formule sur la page VPN de Bitdefender – la formule 1 an est la moins chère par mois.
2. Saisissez votre adresse e-mail et payez ; l’abonnement est ajouté à votre compte Bitdefender Central.
3. Téléchargez l’application pour votre appareil, identifiez-vous et connectez-vous.

Vous pouvez aussi essayer Premium VPN gratuitement pendant 7 jours sur 10 appareils au maximum, sans moyen de paiement.

Si vous voulez un VPN avec des audits indépendants publiés, une application Linux et la prise en charge des routeurs, découvrez ExpressVPN.

Bitdefender propose un chat en direct 24/7, une assistance téléphonique jour et nuit aux États-Unis, au Royaume-Uni, au Canada, en Australie et en Nouvelle-Zélande (ainsi que via un numéro international), un formulaire de ticket par e-mail et un forum communautaire auquel participe le personnel de Bitdefender. Pour le chat et le téléphone, vous vous connectez à votre compte Bitdefender. Le centre d’aide comporte une section VPN avec des guides de configuration, des explications des paramètres pour chaque plateforme et des articles de dépannage, dont beaucoup ont été mis à jour en 2025 et 2026.

Lors de la rédaction de notre précédent avis, nous n’avions trouvé aucun moyen de contacter Bitdefender au sujet du VPN.

Bitdefender vend Premium VPN pour 1 an ou au mois ; les deux formules couvrent 10 appareils et incluent toutes les fonctionnalités. Le VPN est également inclus, avec des données illimitées, dans les suites Premium Security et Ultimate Security, et une version gratuite est fournie avec les autres produits de sécurité de Bitdefender.

Prix (au 30 octobre 2026)

Les prix sont indiqués en dollars américains, hors taxe de vente. Les conditions de Bitdefender précisent que le prix de la première année ne s’applique qu’à la première année ; ensuite, l’abonnement se renouvelle automatiquement au prix de renouvellement, et Bitdefender envoie un e-mail avant de vous facturer. La formule mensuelle n’apparaît pas sur la page VPN principale de Bitdefender, mais Bitdefender la propose sur une autre de ses pages.

Par rapport à notre précédent avis, la formule 1 an coûte moins cher la première année (34,99 $ au lieu de 39,99 $), mais se renouvelle à 69,99 $ ; la formule mensuelle coûte toujours 6,99 $.

Ce que comprend chaque version

Bon à savoir :

• Garantie de remboursement : 30 jours à compter de l’achat ou du renouvellement automatique, pour les commandes passées directement sur le site web de Bitdefender ; vous demandez le remboursement par e-mail.
• Essai gratuit : 7 jours de Premium VPN sur 10 appareils au maximum, sans moyen de paiement.
• Formules familiales : Premium Security Family (99,99 $ pour la première année, puis 169,99 $) et Ultimate Security Family (119,99 $, puis 199,99 $) couvrent 25 appareils.

Quelle formule choisir ?

• Premium VPN, 1 an si vous voulez uniquement le VPN : 34,99 $ pour la première année, puis 69,99 $ par an.
• Premium Security si vous voulez aussi l’antivirus de Bitdefender : le VPN illimité est inclus, vous n’avez donc pas besoin d’un abonnement VPN séparé.
• 1 mois uniquement pour des besoins ponctuels, comme un voyage.
• La version gratuite uniquement pour un usage occasionnel, par exemple sur un Wi-Fi public : 200 Mo par jour ne suffisent pas pour le streaming.

Moyens de paiement : cartes de crédit et de débit et PayPal. Les commandes passées sur le site web de Bitdefender sont traitées par 2Checkout (Verifone), qui agit en tant que vendeur.

Si vous voulez un VPN avec des audits indépendants publiés, une application Linux et la prise en charge des routeurs, découvrez ExpressVPN.

Conclusion

Bitdefender VPN est un VPN bon marché au tarif de renouvellement modéré, avec 10 appareils, des serveurs dans plus de 100 pays, les principales fonctions de confidentialité sur les quatre grandes plateformes et un support 24/7. Il est inclus dans les suites Premium Security et Ultimate Security de Bitdefender, ce qui en fait une offre avantageuse si vous utilisez de toute façon l’antivirus de Bitdefender.

Les points faibles : Bitdefender s’appuie sur un fournisseur tiers pour le service (désormais IPVanish au lieu de Pango, un changement dont nous n’avons trouvé aucune annonce), il n’indique pas quels emplacements sont virtuels, l’audit de 2025 de sa politique sans logs n’a ni auditeur nommé ni rapport publié, il n’existe pas d’applications pour Linux, les routeurs ou les navigateurs, et plusieurs fonctionnalités ne sont pas compatibles avec WireGuard.

Si vous voulez un VPN avec des audits indépendants publiés, une application Linux et la prise en charge des routeurs, découvrez ExpressVPN.