Di dunia keamanan siber, VPN atau Virtual Private Network dengan cepat menjadi tali penyelamat hidup bagi perusahaan digital. Ini merupakan perisai megah yang digunakan perusahaan untuk melindungi data pribadi mereka serta aktivitas siber mencolok yang digunakan orang untuk melindungi identitas mereka.
Di PrivacyAffairs, kami menghargai objektivitas, keketatan, dan ketelitian di atas segalanya. Dalam artikel ini, tujuan kami adalah untuk melakukan analisis lengkap industri VPN dan menawarkan kepada Anda peringkat VPN terbaik di Indonesia, serta prinsip di balik analisis kami.
Ayo mulai hitung mundurnya.
Price from: $3,49/mo
Available on:
Kemasyhuran NordVPN telah menghancurkan semua prasangka kami tentang VPN. Dengan keamanan dan algoritme enkripsi yang sangat baik, dukungan pelanggan berkualitas, jaringan server besar, dan kecepatan yang baik, kami tidak meminta yang lain lagi. Dalam analisis berikut, kami akan mengungkap poin-poin yang mengarah ke peringkat ini.
Yang kami suka – sistem keamanan terkemuka, enkripsi kelas militer, kebijakan nol pendataan mutlak, wilayah hukum Panama, konfigurasi manual aplikasi. dan fitur antiiklan yang berguna
Yang kami tidak suka – Tidak ada
Berbasis di – Panama, di luar 14-Eyes
Netflix – Bekerja dengan mulus
Kebocoran DNS/IP/WebRTC – Tidak ada yang kami temukan
Sistem berbagi file P2P – Didukung sepenuhnya oleh server berkecepatan tinggi
Level enkripsi – AES-256-bit digabungkan dengan OpenVPN, dan server keamanan khusus lainnya
Jangkauan server – 5797 server di 60 negara
Ini adalah biaya saat artikel ini ditulis. Mengingat nilai tukar Euro ke dolar yang berfluktuasi, angkanya mungkin berbeda di masa mendatang.
Jelas, tawaran berlangganan yang paling menguntungkan masih tawaran 3 tahun, hanya dengan €95,54, yang dalam dolar berjumlah $106,29. Paket 1 bulannya berbiaya $11,68, sedikit lebih murah dari angka sebelumnya $11,95 yang mereka pertahankan selama beberapa saat.
Mengenai masalah harga, NordVPN tidak mahal tetapi tidak juga murah. Kami menempatkannya persis di tengah rombongan VPN, meski kualitas layanannya premium. Jika tidak ingin lagi menggunakan jasa mereka, Anda bisa mendapatkan kembali uang Anda menggunakan jaminan uang kembali 30 hari.
Dengan cara ini, Anda mendapatkan keuntungan dari versi percobaan VPN, yang dapat langsung Anda tinggalkan tanpa rugi. Ini baik untuk menguji lapangan.
Ciri utama layanan VPN, yaitu kecepatan. NordVPN memiliki total 5797 server, yang banyak di antaranya memiliki penggunaan khusus:
Server yang disamarkan – menyembunyikan jejak layanan VPN, berguna bagi orang yang tinggal di bawah rezim penuh tekanan
Server P2P – khusus untuk aktivitas torrent
Server DoubleVPN – proteksi dan keamanan ganda dengan memantulkan lalu lintas internet melalui server tambahan. Dengan tambahan enkripsi, Anda tidak akan rapuh.
Server IP khusus – seperti namanya, Anda menerima alamat IP pribadi yang tidak digunakan oleh pengguna NordVPN lain. Lebih dalam lagi anonimitas Anda.
Server Onion Over VPN – Jaringan Tor adalah standar keamanan premium di bidang ini, memungkinkan pengguna untuk menjadi anonim. Gabungkan VPN dengan Tor, maka Anda akan mendapatkan enkripsi dan anonimitas lebih.
Mengenai kecepatan, kami telah melakukan beberapa tes untuk melihat hasil NordVPN. Tanpa koneksi VPN, kami mulai dari tolok ukur ini:
Server AS:
Server Belanda (torrenting):
NordVPN memiliki jaringan server luas yang tersebar di 60 negara. Dari 5797 server yang mereka miliki, kami menemukan bahwa:
Di antara semuanya, Eropa memiliki konsentrasi server terbanyak, dan jaringan terluas, dengan 36 negara di bawah perhatian NordVPN. Selain itu, kami mencoba dua server dari AS untuk melihat apakah dapat mengakses Netflix, dan benar. Seperti yang kami duga.
Mengenai anonimitas, privasi, dan kebijakan pendataan, NordVPN mengambil langkah ekstrem untuk melindungi para penggunanya. Di platform resminya, di bawah bagian Ketentuan Layanan, mereka menyebutkan ini:
“NordVPN menjamin kebijakan tanpa pendataan ketat untuk Layanan NordVPN, artinya bahwa Layanan NordVPN diberikan oleh proses otomatis, dan aktivitas Anda saat menggunakannya tidak dimonitor, direkam, dicatat, disimpan, atau diberikan ke pihak ketiga mana pun. Kami tidak menyimpan stempel waktu koneksi, bandwidth yang digunakan, data lalu lintas, alamat IP, atau data lain.”
Sesuai dengan reputasi emasnya, NordVPN tidak membiarkan orang menebak-nebak. Kebijakan tanpa pendataannya yang jelas, langsung, dan singkat menjamin kita akan kebenaran klaim mereka.
Melalui tes lebih lanjut yang kami lakukan, kami tidak punya alasan untuk meragukan apakah mereka menegakkan kebijakan nol pendataan atau tidak.
Selain itu, kami lebih cenderung memercayai NordVPN karena wilayah hukum mereka ada di Panama, negara tanpa hukum retensi data, di luar Aliansi Pengawasan 14-Eyes. Tidak ada seorang pun yang dapat menuntut data pengguna apa pun dari mereka.
Untuk memulai, NordVPN menggunakan protokol enkripsi AES, yang dikenal seluruh dunia sebagai protokol terbaik di dunia. Setiap agensi di dunia menggunakan AES jika mereka memiliki data pribadi atau rahasia untuk diamankan.
Lebih lanjut, koneksi dan lalu lintas internet bekerja dengan rangkaian kriptografik SHA-384. Pertukaran lalu lintasnya menggunakan 3072-bit Diffie-Hellman digabungkan dengan Perfect Forward Secrecy.
Untuk semua maksud dan tujuan, level enkripsi ini adalah yang tertinggi dalam industri VPN. Protokol VPN-nya adalah OpenVPN (UDP atau TCP), IKEv2 dan IPSec, dan Anda dapat beralih di antaranya dengan mulus.
Untuk kebocoran IP atau DNS, kami telah melakukan uji komprehensif pada beberapa tes kebocoran online, dan kami tidak bisa mendeteksi apa pun. Sejauh ini, NordVPN sangat aman dan kuat.
Kemudahan Penggunaan
NordVPN memiliki aplikasi yang sangat mudah digunakan, lebih dari VPN premium lainnya. Tentu saja, menikmati estetikanya atau tidak tergantung pada Anda sendiri, tetapi jika membahas efisiensi dan struktur, NordVPN pantas mendapat nilai 10.
Kompatibilitas:
NordVPN juga memiliki ekstensi peramban untuk Chrome dan Firefox, kill-switch, dan teknologi VPN ganda.
Dari apa yang kami lihat, mayoritas layanan VPN memiliki masalah dalam hal ini. Jika berurusan dengan interaksi pengguna dan dukungan, biasanya berakhir dengan blunder. Baik tidak menerima balasan tepat waktu atau responsnya tidak membantu sama sekali.
Kami senang mengatakan bahwa NordVPN memutuskan siklus ini dengan dukungan pelanggannya yang bernilai 10/10. Sistem dukungan emailnya menyandang stigma yang dibawa oleh layanan VPN lain tetapi tanpa alasan sama sekali.
Anda tidak hanya akan mendapat balasan tepat waktu, tetapi tim stafnya juga mencoba membantu Anda sebaik mungkin, menawarkan informasi yang ringkas dan personal.
Namun, unggulan NordVPN adalah dukungan pelanggan melalui obrolan langsungnya. Waktu responsnya dipersempit menjadi dalam hitungan detik karena Anda mendapat jawaban hampir langsung. Meskipun staf tidak biasanya repot-repot memberikan informasi tambahan, mereka hampir selalu memecahkan masalah Anda.
Kesimpulan – NordVPN sepenuhnya pantas menduduki peringkat teratas di daftar kami. Semua aspek yang dianalisis mengungkap kinerja unggul, efisiensi, dan layanan berkualitas.
Price from: $6.67/mo
Available on:
ExpressVPN menempati urutan kedua di daftar kami, dan ini sudah sepantasnya. Sebagian besar ulasan menyebutkan kecepatan internet yang baik oleh server-server mereka. Setelah analisis lebih jauh, kami menarik kesimpulan yang sama.
Yang kami sukai – kecepatan server secepat kilat, dukungan pelanggan obrolan langsung berkualitas, masa percobaan tujuh hari, keamanan dan protokol enkripsi yang unggul, banyak lokasi server (160), bekerja dengan Netflix
Yang tidak kami sukai – langganan mahal dan batasan 3 koneksi simultan
Berbasis di – British Virgins Islands, di luar pengawasan 14-Eyes
Kebocoran DNS/IP/WebRTC – tidak ada
Netflix – baik Netflix US dan UK bekerja dengan baik
P2P file sharing – tersedia
Obrolan langsung 24/7 – siap menjawab semua pertanyaan Anda
Kebijakan nol pendataan – semua sesuai urutan
Seperti yang bisa Anda lihat, ExpressVPN sedikit lebih mahal dari NordVPN, khususnya untuk paket 1 bulan. Langganannya juga berbeda meskipun lebih praktis dalam beberapa hal. Paket 6 bulannya memungkinkan langganan jangka panjang yang lebih mudah dikelola.
Ada uji coba 7 hari jika Anda ingin mencoba layanan mereka terlebih dahulu. Selain itu, dengan adanya garansi uang kembali 30 hari, Anda dapat mundur kapan saja jika tidak puas dengan layanan mereka.
Kami melakukan beberapa tes kecepatan pada server tercepat ExpressVPN, mulai dari tolok ukur berikut:
Server AS:
Server UK:
Dari keempat server yang kami gunakan untuk terhubung ke Netflix, dua dari AS, satu dari UK, dan satu di Jerman, semuanya patut diacungi jempol. Kami tidak menemui gangguan atau usaha geo-blocking sama sekali dan semuanya berjalan mulus.
ExpressVPN juga mendukung aktivitas torrent sepenuhnya dan hal ini tampak dari server cepat yang khusus untuk menghubungkan ke protokol P2P secara instan.
ExpressVPN adalah salah satu layanan VPN terbesar dan paling luas di dunia. Dengan lebih dari 3.000 server di 160 lokasi VPN di dunia, NordVPN pun bahkan kalah. Kami berbicara tentang 94 negara di sini.
Ini dengan mudah memperbolehkan siapa saja di dunia untuk terhubung ke jaringannya, apa pun lokasi koneksinya. Selain itu, hal ini memberi pengguna manfaat besar – kemungkinan untuk memotong sebagian besar protokol geo-blocking secara langsung dan efisien.
Lokasi server paling populer dapat mengakses Netflix, dan saat menguji kecepatannya, kami tidak menemui masalah sama sekali. Tidak ada buffer, freeze, keterlambatan muat, maupun masalah kualitas.
Bahkan jika Netflix melarang dua alamat IP, dengan jaringan besar seperti ini, sangat mudah beralih ke alamat IP lain. Untungnya, ExpressVPN menggantikan alamat yang dilarang dengan alamat baru setiap minggunya.
ExpressVPN adalah salah satu dari beberapa VPN di luar sana yang menerapkan kebijakan nol pendataan. VPN ini menyatakan secara khusus bahwa mereka tidak menyimpan data aktivitas Anda, dan tidak akan pernah, Tidak ada catatan riwayat penelusuran, metadata, atau kueri DNS. Alamat IP Anda tetap anonim, dan bahkan mereka pun tidak tahu apa yang Anda lakukan di internet.
Di saat yang sama, mereka menyebutkan informasi apa yang mereka kumpulkan:
Alasan mereka mengumpulkan data ini adalah untuk masalah troubleshooting, dukungan teknis ke pelanggan, dan potensi masalah jaringan yang dapat dengan mudah diperbaiki dengan cara ini.
Protokol enkripsi terbaik di kelasnya dan sistem keamanan canggih dimiliki VPN ini. ExpressVPN menggunakan teknologi keamanan berikut:
Perfect Forward Secrecy – menghapus semua lalu lintas koneksi setiap 60 menit dengan menegosiasikan kunci rahasia baru. Jika terjadi penyusupan, peretas hanya memiliki akses terhadap data sepanjang 60 menit. Sisanya hilang
Teknologi TrustedServer – teknologi server VPN terbaru yang sangat meningkatkan keamanan dan privasi
Untuk kebocoran, sejauh mata memandang, kami tidak menemukan sama sekali. Setelah semua tes yang kami lakukan, kami dapat menjamin sepenuhnya bahwa ExpressVPN tidak memiliki kebocoran IP, DNS, atau WebRTC.
Kemudahan Penggunaan
ExpressVPN sering disebut salah satu VPN yang paling mudah digunakan di bidangnya. Meskipun antarmukanya tidak terlalu banyak berbeda jika dibandingkan dengan NordVPN, estetikanya cukup berbeda.
Kompatibilitas:
ExpressVPN memiliki ekstensi peramban untuk Chrome dan Firefox, juga beberapa aplikasi yang menguji kebocoran DNS serta WebRTC. Ini juga memiliki kill-switch.
Dukungan pelanggannya 10/10 karena kami mendapat jawaban untuk pertanyaan hampir seketika. Tidak hanya itu, anggota stafnya juga memberi kami beberapa tautan dan materi referensi untuk membantu kami. Inilah bentuk dukungan pelanggan berkualitas – efisiensi, kecepatan, pengetahuan, dan kemauan.
Tes obrolan langsungnya juga sukses sehingga kami malah mulai curiga di tengah-tengah percakapan. Kami bahkan tak punya kesempatan bertanya karena kami menerima balasan penjelasan yang mendalam, tautan yang mengarah ke artikel lain di situs web, juga masukan lain.
Kami tak bisa meminta lebih jika berkaitan dengan dukungan pelanggan. Kami meminta perhatian, saran tidak langsung, dan kecepatan. Dan kami menerima jauh lebih banyak dari itu. Kami menerima keunggulan dan kualitas.
Kesimpulan – selain langganannya sedikit mahal dan ada batasan tiga koneksi simultan, semua aspek lain setara dengan standar VPN premium. Dalam hal kecepatan, ExpressVPN jauh melampaui yang lain dan dinilai lebih cepat bahkan dari NordVPN. Bagi kami, ini manfaat besar.
Price from: $1.99/mo
Available on:
SurfShark adalah pemain baru di bidang VPN dan menyatakan dapat memberikan alat privasi unggul, anonimitas, serta server cepat kepada para penggunanya. Kami telah mendengar hal ini sebelumnya, tetapi pertanyaannya adalah – benarkah?
Inilah mengapa kami menempatkan SurfShark di urutan ke-4.
Yang kami suka – Jurisdiksi BVI, fitur CleanWeb (pemblokiran iklan, malware, tracker, dan serangan phishing), enkripsi unggul, kecepatan yang baik, aksesibilitas Netflix, konektivitas perangkat tak terbatas
Yang tidak kami suka – tidak banyak
Berbasis di – British Virgin Islands (tidak ada hukum retensi data, di luar pengawasan 14-Eyes)
Kebocoran IP/DNS/WebRTC – tidak ada
Akses Netflix – dicek
Torrenting – tak ada masalah
Dukungan pelanggan – obrolan langsung 24/7
Meskipun tidak memiliki langganan 6 bulan, SurfShark mengimbanginya dengan menawarkan harga yang keren. Meskipun ini tidak tampak pada paket 1 bulan, dari langganan 1 tahun hingga 2 tahun, semua tampak jelas.
Dengan paket 2 tahun, Anda memenuhi syarat untuk mendapat diskon 83%. Ini artinya Anda hanya harus membayar $47,76 untuk 2 tahun, dan bukan $286,80. Itu enam kali lebih rendah dari harga normal.
Meskipun tidak akan berlaku selamanya, ini merupakan kesempatan langka untuk mendapat proteksi VPN premium dengan harga yang mencengangkan. Tidak ada alasan mengapa VPN kelas premium memberlakukan diskon sebesar itu, bahkan jika ada, akan tetap serendah ini.
Kendati demikian, Anda memenuhi syarat untuk mendapat pengembalian dana 30 hari pada paket apa saja yang Anda beli. Jika Anda berubah pikiran atau tidak lagi menganggap layanannya menarik, Anda dapat dengan mudah meminta pengembalian dana.
Dalam hal kecepatan, kinerja SurfShark cukup baik, meskipun terdapat fluktuasi konstan di beberapa server. Setelah beberapa kali tes, kami lebih dari senang dengan hasilnya.
Tolok ukur:
Server Amsterdam:
Server Jerman:
Server AS:
Hasil ini bahkan menyamai NordVPN di hari buruknya, dan kadang-kadang naik melampaui yang ditawarkan oleh Panama VPN. Namun, sering kali, kecepatan ini berfluktuasi dengan mengkhawatirkan, mengarah pada celah besar dalam performa.
Anda dapat mengakses Netflix secara anonim pada beberapa servernya yang berkecepatan tinggi. Dari yang kami uji, semuanya bekerja (Amerika Serikat, Britania Raya, Korea Selatan, Afrika Selatan, dan Kanada).
Lokasi
Sebaran server SurfShark cukup mengesankan – lebih dari 800 server di 50 negara lebih. Meskipun jumlah total server tidak terlalu tinggi, sebaran keseluruhannya cukup baik untuk VPN premium.
Dengan jaringan yang luas, mudah bagi Anda untuk menghubungkan ke Netflix. Di mana pun Anda berada, Anda akan dapat terhubung ke Netflix tanpa masalah. Meskipun alamat IP diblokir, Anda dapat dengan mudah berpindah ke yang lain.
Privasi dan anonimitas adalah dua sifat penting VPN yang baik. Sebagai pengguna, Anda perlu tahu bahwa aktivitas Anda tetap pribadi, bahwa identitas Anda anonim setiap saat. Satu cara yang berbahaya adalah jika VPN menyimpan data lalu lintas internet Anda.
Kami telah melihat banyak VPN yang menyatakan anonimitas mutlak dan integritas melalui kebijakan tanpa pendataan mereka. Hanya untuk melihat ulasan pengguna yang mengatakan bahwa mereka memiliki masalah dengan otoritas karena aktivitas internetnya. VPN tersebut tidak memenuhi janjinya.
Untungnya, SurfShark tidak seperti itu.
Ini tampaknya ideal secara sekilas tetapi yang paling melegakan adalah kami tidak menemukan satu pun ulasan negatif yang mengeluhkan tentang kebijakan tanpa pendataannya. Ini artinya SurfShark memenuhi kata-katanya, juga konsep anonimitas internet.
Kejujuran mereka menjadi jelas setelah Anda melihat Warrant Canary di situs web resminya. Bagian ini menyimpan semua masalah hukum yang dialami penggunanya selagi menggunakan layanan mereka (perintah pengadilan, surat perintah).
Secara keseluruhan, SurfShark memasuki VPN kualitas premium dalam hal keamanan dan enkripsi. Ini adalah berkat teknologi AES mutlak yang mereka gunakan.
Selain itu, setelah menjalani berbagai macam pemeriksaan keamanan eksternal, SurfShark akhirnya dikenal sebagai layanan VPN yang sangat aman. Beberapa fitur uniknya juga semakin meningkatkan level privasinya:
CleanWeb – memblokir iklan, malware, tracker, dan usaha phishing
Whitelister – termasuk aplikasi atau situs web spesifik untuk dimasukkan ke dalam whitelist, menghalangi VPN untuk tidak ikut campur
MultiHop – membenturkan sinyal lalu lintas Anda melalui beberapa server di negara yang berbeda, meningkatkan anonimitas dan keamanan
Mode Kamuflase – alat enkripsi yang menyamarkan sinyal VPN, memberi kesan bahwa Anda tidak dilindungi oleh VPN. ISP Anda bahkan tidak akan mendeteksi trik ini
Mode NoBorders – akses situs web internet terbatas dengan fitur ini
Lebih jauh lagi, server SurfShark bekerja dengan mesin Tor untuk semakin meningkatkan level keamanan. Gabungkan semua trik ini untuk anonimitas mutlak.
Antarmuka aplikasi SurfShark sederhana dan intuitif, juga menawarkan banyak opsi dan pengaturan. Kami langsung bisa mengutak-atik aplikasi, karena mengikuti pola struktural yang sama seperti aplikasi lain, secara relatif.
Kompatibilitas:
Ada ekstensi peramban untuk Firefox dan Chrome, kill-switch hanya tersedia untuk Windows, iOS, dan Mac. Selain itu, ada pula fitur VPN ganda.
SurfShark memiliki layanan dukungan pelanggan yang unggul, sesederhana itu. Hal ini luar biasa, mengingat kurangnya jumlah karyawan mereka. Mereka hanya memiliki dua orang untuk menghadapi klien secara langsung.
Namun, jangan biarkan hal ini menciutkan Anda. Dari pengalaman kami dengan obrolan langsung 24/7-nya, pertanyaan kami selalu terjawab dengan cara yang informatif tanpa bertele-tele. Mereka tidak pernah takut memberikan informasi tambahan tanpa maksud tertentu. Kami juga senang karena kami tidak menerima balasan salin tempel, melainkan tanggapan personal aktual.
Oleh karena itu, jika Anda memiliki masalah, silakan gunakan fungsi obrolan langsung mereka. Ini jelas merupakan salah satu aspek terbaik SurfShark.
Kesimpulan – Meskipun baru belakangan naik daun dalam industri VPN, SurfShark sepenuhnya pantas mendapat tempat di daftar peringkat kami. Baik soal keamanan, privasi, kinerja server keseluruhan, atau dukungan pelanggan, ini melampaui sebagian besar layanan VPN umum di luar sana.
Price from: $3.79/mo
Available on:
Jika Anda pembaca setia ulasan-ulasan kami atau pengunjung baru, beberapa pertanyaan pasti akan muncul – bagaimana tepatnya kami mengulas VPN? Bagaimana kami menetapkan nilai, berdasarkan apa? Kali ini, kami akan menjawab pertanyaan tersebut dengan memerinci prinsip tepat di balik ulasan peringkat kami.
Kecepatan dan kinerja server
Saat berbicara tentang kinerja server dan kecepatan, kami ingin tahu berapa banyak VPN memperlambat koneksi internet Anda.
Kami mendapat hasil akhirnya dengan melakukan beberapa tes pada beberapa servernya. Namun lebih dari itu. Berdasarkan hasil kecepatan, kami memberikan nilai tertentu untuk VPN. Begini cara kerjanya:
Mengapa menetapkan batas 40 Mbps untuk nilai 7? Karena di bawah 40 Mbps, Anda mulai mengalami masalah buffering, freeze, dan kualitas video rendah. Setidaknya, Anda perlu minimal 40 Mbps untuk menonton video HD.
Lokasi
Kriteria kedua yang kami pertimbangkan saat mengulas dan membuat peringkat VPN – lokasi. Kami melihat pada jumlah server yang dimiliki VPN, jumlah negara, dan jumlah alamat IP yang tersedia. Inilah cara kami memberi nilai:
Aspek tertentu juga dapat memengaruhi sistem gradasi ini – jumlah alamat IP. Semakin banyak alamat IP, semakin mungkin kami memberi nilai lebih tinggi, bahkan jika tidak memenuhi persyaratan minimum.
Mengapa lokasi, server, dan alamat IP penting? Karena semua ini integral terhadap pengalaman streaming yang efisien. Selain itu, ini membantu menembus akses yang dibatasi di negara lain.
Di sinilah kami menganalisis kebijakan privasi dan pendataan VPN sekaligus enkripsinya secara keseluruhan. Kami ingin tahu jenis dapat apa yang direkam oleh layanan VPN, juga wilayah hukum resminya.
Untuk menduduki peringkat atas, sebuah VPN harus memiliki kebijakan nol pendataan, artinya mereka tidak menyimpan data apa pun, bahkan metadata. Selain itu, kami juga ingin melihat beberapa fitur keamanan lanjutan dan protokol enkripsi yang tersedia.
Kebijakan nol pendataan yang mutlak memang seperti itulah – saat VPN sama sekali tidak menyimpan data aktivitas internet Anda. Bahkan VPN itu sendiri tidak boleh tahu apa yang Anda akses serta situs web apa yang Anda kunjungi selagi terhubung ke server mereka. Selain itu, untuk nilai 10 sempurna, kami juga menginginkan VPN yang memiliki wilayah hukum di luar 14-Eyes.
Ini artinya VPN tidak boleh berbasis di AS atau Uni Eropa. Apa sih urusannya dengan Aliansi Survei 14-Eyes? Aliansi ini menerapkan hukum retensi data di beberapa negara seperti AS, yang mengharuskan VPN mengumpulkan dan menyerahkan data tentang para penggunanya.
Di negara-negara seperti Panama tempat NordVPN menempati wilayah hukumnya, VPN tidak akan pernah diharuskan mengumpulkan atau menyerahkan data tentang para penggunanya.
Pemerintah tidak memiliki cara legal untuk menuntut hal tersebut. Pada kenyataannya, VPN yang berada di bawah pengawasan 14-Eyes kesulitan mempertahankan kebijakan nol pendataan karena meskipun tidak mengumpulkan data, pemerintah dapat memaksa mereka melakukannya.
Dalam kasus ini, kami ingin tahu apakah VPN mudah digunakan, struktur antarmukanya, juga estetikanya secara umum. Untuk kelas atas, VPN seharusnya memiliki antarmuka modern dan tampilan yang efisien dan mudah dipahami.
Satu hal lagi yang kami cari adalah ketersediaan ekstensi peramban. Kami juga ingin tahu apakah VPN memiliki teknologi kill-switch dan split-tunneling atau koneksi VPN ganda.
Bagaimana Anda bisa menghubungi dukungan pelanggan? Adakah layanan obrolan langsung 24/7? Apakah artikel di Pertanyaan Umum cukup informatif dan membantu?
Ini adalah pertanyaan yang kami ajukan pada diri sendiri saat mengulas sebuah VPN. Pada akhirnya, kami melakukan tes dan menghubungi dukungan pelanggan, lalu mengajukan pertanyaan kepada mereka.
Jika langsung mendapat balasan dengan tanggapan yang tepat dan terperinci, kami akan mengeluarkan angka 10. Jika tidak, kami harus menghitung kembali nilai berdasarkan kinerja mereka dan cara mereka berinteraksi dengan kami.
Sering kali, kami harus menghadapi layanan dukungan pelanggan yang buruk, apalagi obrolan langsung 24/7.
Namun, VPN premium seperti NordVPN, ExpressVPN, atau SurfShark memiliki opsi obrolan langsung dan kami lebih dari puas dengan efisiensi serta sikap mereka yang membantu.
Harga
Terakhir tetapi bukan yang paling akhir, kategori harga adalah salah satu poin evaluasi kami akan nilai VPN berdasarkan keseimbangan antara harga dan kinerja. Lebih tepatnya, apa yang Anda dapatkan untuk harga yang Anda bayarkan.
Suatu VPN mungkin lebih mahal dari yang lain, tetapi kami memberinya 10 karena menawarkan lebih banyak fitur. Kami bisa menganggap harga yang lebih tinggi adil jika VPN memberikan layanan unggul, jika dibandingkan dengan layanan VPN yang lebih murah dan lebih buruk.
Namun, kami juga memiliki standar tertentu. Jika biaya VPN luar biasa mahal dibandingkan VPN lain yang serupa, kami tidak akan enggan memberinya nilai yang lebih rendah.
Di saat yang sama, VPN mungkin memiliki skor tidak sempurna di semua kategori lain tetapi masih mendapat nilai 10 dalam Harga hanya karena biayanya rendah dibandingkan layanan VPN lain.
Kami membuat semua ulasan dan peringkat VPN berdasarkan kriteria serta prinsip-prinsip ini. Kami mengeluarkan nilai berdasarkan kriteria yang sama.