Reseña de ProtonMail: Cómo mejorar la privacidad de tu correo electrónico

Justin Oyaro

By Justin Oyaro . 12 mayo 2023

Cybersecurity Expert

Miklos Zoltan

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¿Alguna vez has pensado en proteger tus correos electrónicos de miradas indiscretas? Si es así, ProtonMail podría ser un servicio de correo seguro para ti.

ProtonMail es un servicio de correo web centrado en la privacidad y en la comunicación segura entre usuarios a través de correos electrónicos.

ProtonMail fue desarrollado para garantizar la privacidad y seguridad del usuario utilizando estándares de cifrado de conocimiento cero, extremo a extremo y PGP.

Este nivel de cifrado es esencial en esta era de seguridad de la información, donde incluso países y personas poderosas no pueden protegerse de violaciones masivas de datos.

Esta reseña de ProtonMail examinará detenidamente las características principales, precios y planes, seguridad y privacidad, y el soporte al cliente de ProtonMail.

Aspectos destacados de las características:

  • Cifrado de extremo a extremo.
  • Privacidad suiza.
  • Código abierto.
  • Diseño moderno.
  • Cero acceso a los datos del usuario.
  • Dispone de cliente de escritorio, así como aplicaciones para Android e iOS.
Resumen: En este artículo, revisaré ProtonMail, un servicio de correo web centrado en la privacidad y en la comunicación segura de correos electrónicos entre usuarios.

Utiliza estándares de cifrado de conocimiento cero, extremo a extremo y PGP para garantizar la privacidad y seguridad del usuario. ProtonMail ofrece cuatro planes de precios principales: gratuito, plus, profesional y visionario.

Cada plan tiene diferentes características y opciones para adaptarse a las necesidades de los distintos usuarios.

En general, ProtonMail es una excelente opción para cualquiera que valore su privacidad y desee proteger sus correos electrónicos de miradas indiscretas.

Planes de precios de ProtonMail

ProtonMail te ofrece cuatro planes de precios principales, cada uno con diferentes opciones. Los planes de precios de ProtonMail son los siguientes: gratuito, plus, profesional y visionario.

Precios de ProtonMail

Versión gratuita de ProtonMail

ProtonMail ofrece una versión de cuenta gratuita al público, ya que la privacidad debería ser un derecho humano fundamental. Este plan es para ti si quieres enviar y recibir correos electrónicos seguros sin coste alguno.

Este paquete incluye 500 MB de almacenamiento. Este límite restringe tu uso y solo es efectivo si no recibes vídeos o imágenes de alta resolución y si puedes eliminar constantemente tus correos electrónicos para liberar espacio.

El paquete gratuito te permite enviar un máximo de 150 correos electrónicos al día. Esta asignación es adecuada para la mayoría de los usuarios. Si consideras que esto es insuficiente, puedes actualizar a los planes de pago según tus necesidades. Otra limitación de este paquete es que ofrece un soporte al cliente limitado en comparación con los planes de pago.

A pesar de las desventajas del plan gratuito, aún ofrece servicios de correo electrónico seguros. Deberías comenzar con esta versión gratuita antes de actualizar a los planes de pago, especialmente cuando no sabes cuál te conviene.

En resumen, la versión gratuita te ofrece:

  • 150 mensajes por día.
  • Soporte al cliente limitado.
  • 500 MB de almacenamiento.

ProtonMail Plus

El plan Plus ofrece correo electrónico seguro con funciones avanzadas a un costo razonable. Este plan Plus te costará $4 por mes.

Los beneficios de este paquete incluyen acceso a más almacenamiento, hasta 5 GB, y la capacidad de enviar un máximo de 1,000 mensajes por día. El paquete Plus te permite tener hasta 5 alias y crear tu propio dominio.

En lugar de usar protonmail.com, puedes personalizar tu dirección de correo electrónico para usar tu dominio personalizado. También puedes utilizar etiquetas, filtros personalizados y carpetas. Este plan también te brinda soporte al cliente prioritario.

En resumen, ProtonMail Plus ofrece:

  • Soporte al cliente prioritario.
  • 5 GB de almacenamiento.
  • Etiquetas, filtros personalizados y carpetas.
  • 1,000 mensajes por día.
  • Personalización de dominio.
  • 5 alias de correo electrónico.
  • Envío de correos electrónicos cifrados a usuarios no ProtonMail.

ProtonMail Profesional

La versión profesional es una solución perfecta para ti si tienes un negocio y necesitas mejorar la seguridad del correo electrónico. Este paquete está disponible por $6.25 al mes y cuenta con funciones adecuadas para organizaciones.

Puedes tener un máximo de 5,000 usuarios a la vez, con cada usuario obteniendo 5 GB de almacenamiento y 5 direcciones.

El plan profesional te permite crear un nombre de dominio personalizado para tu organización y agregar cuentas para tus empleados. La configuración es sencilla, y ProtonMail ofrece ayuda para migrar tu sistema de correo electrónico actual a ProtonMail.

Obtén ayuda contactándolos a través de [email protected].

Aquí hay un resumen de lo que ofrece este plan:

  • Correo electrónico personalizado con tu dominio.
  • Cifrado de extremo a extremo para todos los usuarios.
  • Controles administrativos.
  • Soporte ilimitado a usuarios.
  • Gestión flexible del almacenamiento.
  • Herramientas de migración.
  • Controles de seguridad avanzados.
  • Soporte prioritario.
  • Nombre de dominio personalizado.

A diferencia de otros correos electrónicos organizativos, ProtonMail no se puede utilizar para envíos masivos de correo electrónico o envío de correos electrónicos no solicitados.

ProtonMail Visionario

Este es el plan más caro, con características adicionales para ti. Es adecuado para cualquier persona que requiera más almacenamiento y correos electrónicos más seguros. Ofrece todas las funciones del plan Plus con otras características especiales. Este plan te costará $24 por mes. Aquí hay un resumen de lo que ofrece:

  • 20 GB de almacenamiento.
  • Hasta 50 alias de correo electrónico.
  • ProtonVPN.
  • Soporte para hasta 10 dominios.
  • Sin límites de envío.
  • Soporte multiusuario (6 en total).
  • Envío de correos electrónicos cifrados a usuarios no ProtonMail.
  • Soporte al cliente prioritario.
  • Etiquetas, filtros personalizados y carpetas.
  • Participación en el programa de betas.

El plan Visionario es perfecto para usuarios que requieren una solución completa de privacidad y seguridad. Incluye ProtonVPN, lo que significa que también obtienes acceso a una VPN de alta calidad para proteger tu conexión a Internet.

Características del correo

ProtonCalendar

ProtonCalendar utiliza la técnica de cifrado de conocimiento cero. El ProtonCalendar cifrado te permite mantener segura la información de tus eventos, participantes, ubicación, título y descripción.

ProtonCalendar permite compartir calendarios, invitar a cualquier persona a un evento, ya sea que sean usuarios de ProtonMail, y sincronizar eventos encontrados en el buzón de ProtonMail. Puedes acceder a ProtonCalendar usando tu teléfono móvil.

Calendario de ProtonMail

El primer lanzamiento de ProtonCalendar te permite importar otros eventos existentes, lo cual es útil si tienes muchos eventos repetitivos, como reuniones semanales o cumpleaños.

El calendario está disponible para todos los usuarios de ProtonMail, pero los clientes que utilizan planes premium obtienen acceso a más funciones, como compartir elementos del calendario fuera de la plataforma ProtonMail.

ProtonMail Bridge

ProtonMail Bridge es una función premium que te permite cifrar todos los correos electrónicos que entran y salen de tu computadora. Después de instalar ProtonMail Bridge y configurarlo, puedes seleccionar tu servicio de correo electrónico preferido para integrarse con ProtonMail.

Por ejemplo, Thunderbird, Outlook y Apple Mail.

El puente funciona en segundo plano y asegura que tus correos electrónicos estén cifrados al enviarse por internet y descifrados en el destino.

Conexión con usuarios no ProtonMail

ProtonMail te da la libertad de enviar correos electrónicos cifrados a otros usuarios que no usan el servicio de ProtonMail.

La persona que recibe el mensaje debe conocer la contraseña compartida que estás utilizando, comunicada fuera del sistema. El mensaje cifrado tiene 28 días para caducar automáticamente, pero puedes establecer un tiempo más corto.

El destinatario recibirá un enlace seguro al que solo se puede acceder utilizando la contraseña correcta. Debes saber que este sistema funciona bien solo si la contraseña se comparte fuera del sistema ProtonMail.

Puedes considerar utilizar la aplicación de mensajería segura de ProtonMail.

También puedes enviar mensajes no cifrados como correo regular a Outlook, Yahoo, Gmail, etc.

Mensajes cifrados de PtoronMail

ProtonDrive

ProtonDrive actualmente está en la versión beta. Esta es también una función premium que ofrece un sistema seguro de almacenamiento de archivos en línea. Garantiza total seguridad frente a terceros.

ProtonDrive ofrece un almacenamiento básico de 5 GB. Sin embargo, puedes acceder a más almacenamiento a un costo adicional de 1 dólar por cada GB almes.

Puedes compartir los archivos subidos a ProtonDrive generando un enlace. Debes asegurar el enlace compartido con una contraseña.

De lo contrario, cualquiera puede descargar tus archivos haciendo clic en el enlace. Puedes desactivar el enlace si ya no deseas compartir.

También puedes establecer una fecha de vencimiento de hasta 90 días.

ProtonDrive

Numerosos diseños y temas

Inicialmente, ProtonMail tenía solo una opción de diseño. Recientemente trabajaron en la interfaz de usuario (UI), una renovación completa que no se podía cambiar cuando se lanzó por primera vez.

La versión actual tiene plantillas para temas que te permiten elegir tu tema preferido, lo cual es un avance significativo.

Tema de ProtonMail

ProtonMail también te ofrece opciones para personalizar el diseño. El diseño se aplica a los tamaños de iconos, redactores y bandejas de entrada.

Los diseños se pueden ajustar de forma independiente. Si deseas tener un diseño similar a Gmail, puedes personalizarlo según tus necesidades.

La adición a la UI ha convertido a ProtonMail en el servicio de correo electrónico seguro más cómodo y personalizable.

Filtros rápidos

A diferencia de otros proveedores de correo electrónico seguro, ProtonMail ha renovado radicalmente sus capacidades de búsqueda. ProtonMail te permite buscar palabras clave específicas, fechas y bandejas de entrada, y verificar si un mensaje que enviaste fue leído o no.

Esta función lo hace más conveniente, ya que otros proveedores de correo electrónico seguro no tienen esta característica.

Debes saber que el contenido del correo electrónico no se puede buscar porque está cifrado con cifrado de conocimiento cero y almacenado en el servidor. Además, no se pueden indexar y, por lo tanto, no se pueden buscar.

ProtonVPN gratuito

Al registrarte en el servicio de ProtonMail, también obtienes acceso gratuito a la cuenta de ProtonVPN, una de las mejores VPNs disponibles. Esta VPN mejorará tu seguridad y privacidad al acceder a servicios y contenido a través de internet.

Con la VPN gratuita, tu identidad en internet será privada porque ProtonVPN enmascarará tu dirección IP utilizando sus servidores.

ProtonMail y ProtonVPN proporcionarán privacidad al enviar correos electrónicos y navegar por internet, respectivamente. La combinación hace que ProtonMail sea el mejor servicio de correo electrónico seguro para ti.

Mensajes autodestructibles

ProtonMail te ofrece la opción de establecer un tiempo de caducidad opcional al enviar cualquier correo electrónico desde tu cuenta de ProtonMail. Estos se llaman correos electrónicos caducables.

Esto implica que el mensaje que envíes se eliminará automáticamente del buzón del destinatario cuando llegue la fecha y hora de vencimiento.

Los mensajes autodestructibles funcionan tanto para los correos electrónicos enviados a usuarios de ProtonMail como para aquellos que utilizan otros proveedores de correo electrónico. Los mensajes se eliminarán, de manera similar a lo que hace Snapchat, cuando se cumpla el tiempo estipulado.

ProtonMail Expiration Time

Herramienta de migración

Saltar de un proveedor de servicios a otro puede ser complicado, ya que implica empezar desde cero. Esto es un gran inconveniente porque podría requerir copiar y pegar contactos en los buzones de correo, lo que implica pérdida de tiempo y recursos.

ProtonMail ha abordado esto desarrollando e integrando una aplicación propia que te permite importar y exportar tus datos desde otros proveedores de correo electrónico, como Yahoo, Outlook o Gmail.

Esta función solo está disponible para cuentas de por vida, visionarias, profesionales o plus.

Direcciones de dominio más cortas

Si no estás satisfecho con el dominio protonmail.com, tienes la libertad de acortarlo. Puedes cambiar tu nombre de dominio y seguir recibiendo mensajes en tu buzón. Puedes acortar tu dominio a pm.me. Por ejemplo, puedes cambiar tu dominio de [email protected] a [email protected].

Ten en cuenta que todos los usuarios pueden recibir correos electrónicos de pm.me, pero solo los usuarios premium pueden responder desde pm.me.

Seguridad y Privacidad de ProtonMail

Privacidad Suiza

ProtonMail es un proveedor de servicios de correo electrónico seguro con sede en Suiza. Suiza ofrece una jurisdicción favorable para proveedores y empresas que se toman en serio la seguridad y la privacidad.

Los suizos tienen leyes sólidas de protección de datos que garantizan la privacidad de individuos e incluso empresas.

Además, Suiza está fuera del alcance de la influencia de EE. UU. y la UE. Solo una orden judicial de Ginebra puede obligar a ProtonMail a entregar información del usuario, que es limitada.

Modo de dos contraseñas

ProtonMail te ofrece privacidad y seguridad al garantizar que tu cuenta esté protegida con dos contraseñas. Esto es para facilitar el cifrado de extremo a extremo. Pero también puedes cambiar a un modo de una sola contraseña.

Con el modo de dos contraseñas, la primera contraseña se utiliza para tu autenticación durante el inicio de sesión para asegurar que se recupere tu cuenta correcta.

El servidor guarda la contraseña de autenticación para su verificación. La segunda contraseña se utiliza para descifrar el buzón y solo la almacena el usuario.

Servidores seguros

Para garantizar la máxima seguridad de tus datos, tus correos electrónicos se cifran y almacenan en los servidores de ProtonMail. Estos servidores que alojan tus datos utilizan cifrado de disco completo, lo que hace imposible que incluso los empleados de ProtonMail accedan a tus datos.

Otras múltiples capas de cifrado aseguran que tus datos estén seguros incluso si se incautan los discos duros.

ProtonMail utiliza centros de datos seguros que requieren acceso biométrico. Además, tus datos nunca van a la nube. En cuanto a seguridad física, ProtonMail tiene su infraestructura de TI a 1.000 metros bajo una roca de granito.

No se requieren datos personales al registrarse

La capacidad de crear una cuenta de ProtonMail sin detalles personales es muy elogiada como una forma de garantizar la privacidad. Sin embargo, se requiere verificación humana para evitar que los spammers y bots creen cuentas.

ProtonMail te solicitará que verifiques que eres humano usando ReCAPTCHA, correo electrónico o SMS.

Recuperación de cuenta de ProtonMail

Autenticación de dos factores

ProtonMail ha añadido una capa de autenticación de dos factores (2FA) para mejorar la privacidad y la seguridad. Esta autenticación te protegerá en caso de que los atacantes roben tu contraseña. Sin embargo, con 2FA, no pueden acceder a tu cuenta sin tu teléfono.

Antes de agregar esta función, siempre debes tener acceso a tu teléfono cuando quieras iniciar sesión en tu cuenta. Debes configurar una aplicación de autenticación en tu teléfono para la autenticación de dos factores; puedes usar Google Authenticator, FreeOTP o Authy.

Al configurar la autenticación de dos factores, utilizarás los códigos únicos generados por tu aplicación de autenticación para acceder a tu buzón. Sin el código, no podrás acceder a tu cuenta.

Cifrado de extremo a extremo

Tu seguridad se ve reforzada por el cifrado de extremo a extremo en ProtonMail. El cifrado de extremo a extremo garantiza que tus datos estén cifrados durante todo el proceso de comunicación.

Dicho cifrado permite que solo tú y tu destinatario accedan a la información.

Puedes compartir correos electrónicos cifrados de extremo a extremo con usuarios que no utilizan ProtonMail enviando un enlace seguro que cargará un mensaje cifrado en su extremo.

Tu destinatario descifrará el mensaje utilizando una contraseña que compartas con ellos fuera de ProtonMail.

Pretty Good Privacy (PGP)

ProtonMail cuenta con cifrado PGP plug-and-play que no requiere experiencia técnica. Debes habilitar PGP al comunicarte con otros usuarios de ProtonMail.

Una vez que actives tu PGP, todas tus comunicaciones estarán cifradas. También puedes permitir PGP al comunicarte con usuarios externos.

El PGP funciona generando un par de claves públicas y privadas en 2 pares. Al enviar un correo electrónico, intercambiarás una clave pública con tu destinatario previsto, que puede ser descifrada utilizando su clave privada.

Esto garantizará que tu mensaje llegue a tu destinatario objetivo.

Por último, ProtonMail nunca rastreará tus direcciones IP. Esto evitará que terceros te vinculen a una cuenta de correo electrónico. De esta manera, tus correos electrónicos serán completamente privados.

Facilidad de Uso

Usar ProtonMail es fácil y configurarlo es sencillo. Configurar ProtonMail es simple; solo tienes que dirigirte a la página de registro, elegir el plan que prefieras y seguir las instrucciones.

Durante el registro, no es necesario proporcionar detalles personales. Es posible que solo se te pida proporcionar un correo electrónico de recuperación, pero no es obligatorio.

La interfaz de ProtonMail es similar a la de otros proveedores de servicios como Gmail o Yahoo.

Funciona como otros servicios de correo electrónico, con funciones como crear nuevos mensajes y acceder a mensajes guardados en borrador. Recibirás una alerta en caso de nuevos correos electrónicos.

Interfaz de ProtonMail

A pesar de las capas adicionales de seguridad, ProtonMail funciona más rápido que otros servicios de correo electrónico. Las velocidades de carga y descarga son bastante impresionantes.

Atención al Cliente

ProtonMail ofrece diferentes niveles de atención al cliente. Los niveles dependen de tu paquete de suscripción. Los usuarios de la versión gratuita reciben un nivel básico de soporte con acceso a preguntas frecuentes.

También pueden enviar un correo electrónico a [email protected] para obtener ayuda en temas específicos.

Los clientes que pagan reciben una mejor atención al cliente según sus planes de suscripción.

Principalmente, reciben soporte prioritario. Solicitar una devolución de llamada puede llevar mucho tiempo, lo cual no es apropiado para resolver problemas urgentes.

Conclusión

Si estás utilizando proveedores de correo electrónico convencionales, tus correos no están seguros. ProtonMail ofrece mayor seguridad y privacidad a sus usuarios.

ProtonMail es fácil de usar, ofrece cifrado de extremo a extremo y garantiza la seguridad y privacidad de tus correos electrónicos.

También cuenta con características impresionantes como el ProtonCalendar cifrado, ProtonDrive y una interfaz de correo electrónico segura y personalizable.

Si valoras tu privacidad, opta por ProtonMail y selecciona un plan que funcione para ti.

Cuéntanos en los comentarios si tienes alguna opinión sobre esta reseña de ProtonMail.

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